Nodes on vocal folds in employees of a call center

Česká verzia

Authors: O. Velínová; P. Malenka
Authors place of work: Klinika pracovního lékařství, Fakultní nemocnice u sv. Anny v Brně a LF MU Brno, přednosta prof. MUDr. Petr Brhel, CSc.
Published in the journal: Pracov. Lék., 71, 2019, No. 3-4, s. 89-92.
Category: Kazuistika

Summary

The paper describes the case of the call center female employee with scars on vocal folds as an occupational disease. Diseases occurring in the Czech Republic originated at work are associated with high occupationally based voice strain and they are often acknowledged as occupational diseases. However, especially physicians who provide occupational-medical services, who are engaged in industrial or occupational hygiene or acknowledge occupational diseases, should keep in mind that they may encounter less frequent diseases.

Keywords:

occupational diseases – scars of vocal fold – hyperkinetic dysphonia – telemarketing – call centrum

Zdroje

1. Nařízení vlády č. 290/1995 Sb., kterým se stanoví seznam nemocí z povolání.

2. Státní zdravotní ústav [cit. 2019-07-03]. Dostupné na www: http://szu.cz/publikace/data/nemoci-z-povolani-a-ohrozeni-nemoci-z-povolani-v-ceske-republice.

3. Cohen, S. M., Kim, J., Roy, N., Courey, M. Delayed Otolaryngology Referral for Voice Disorders Increases Health Care Costs. The American Journal of Medicine, 2015, 128, s. 426.e11–426.e18. Dostupné na www: https://doi.org/10.1016/j.amjmed.2014.10.040.

4. Dršata, J., Chrobok, V. Foniatrie – hlas. Havlíčkův Brod: Tobiáš, 2011, 321 s.

5. Fenclová, Z., Urban, P., Pelclová, D., Havlová, D., Voříšková, M. Profesionální onemocnění hlášená v České republice v roce 2017. Prac. Lek., 2018, 98, s. 51–58.

6. Klener, P. et al. Vnitřní lékařství. 4. vydání, Praha: Galén : Karolinum, 2011, 1174 s.

7. Kyriakou, K., Petinou, K., Phinikettos, I. Risk Factors for Voice Disorders in University Professors in Cyprus. Journal of Voice, 2018, 32, s. 643.e1-643.e9. Dostupné na www: https://doi.org/10.1016/j.jvoice.2017.07.005.

8. Lechien, J. R., Saussez, S., Harmegnies, B., Finck, C., Burns, J. A. Laryngopharyngeal Reflux and Voice Disorders: A Multifactorial Model of Etiology and Pathophysiology. Journal of Voice, 2017, 31, s. 733–752. Dostupné na www: https://doi.org/10.1016/j.jvoice.2017.03.015.

9. Morawska, J., Niebudek-Bogusz, E., Wiktorowicz, J., Śliwińska-Kowalska, M. Screening value of V-RQOL in the evaluation of occupational voice disorders. Medycyna Pracy, 2018, 69, 2, s. 119–128. Dostupné na www: https://doi.org/10.13075/mp.5893.00649.

10. Mori, M. C., Francis, D. O., Song, P. C. Identifying Occupations at Risk for Laryngeal Disorders Requiring Specialty Voice Care. Otolaryngology–Head and Neck Surgery, 2017, 157, s. 670–675.

11. Niebudek-Bogusz, E., Kuzańska, A., Woznicka, E., Sliwinska--Kowalska, M. Assessment of the Voice Handicap Index as a Screening Tool in Dysphonic Patients. Folia Phoniatrica et Logopaedica, 2011, 63, s. 269–272. Dostupné na www: https://search.proquest.com/docview/898301961?accountid=16531.

12. Pavel, J. Fokální dystonie u profesionálních hudebníků. Prac. Lek., 2013, 65, s. 67– 70.

13. Pešlová, M., Brhel, P. Profesionální poruchy hlasu. Prac. Lek., 2002, 54, s. 21–23.

14. Vojkovská, K., Mrázková, E., Sachová, P., Matějková, M., Janout, V., et al. Stav kvality hlasu pedagogů ostravských základních škol. Prac. Lek., 2015, 67, s. 46–52.

15. Vydrová, J., Chrobok, V. Hlasová terapie. Havlíčkův Brod: Tobiáš, 2017, 232 s.

16. Williams, N. R. Occupational groups at risk of voice disorders a review of the literature. Occup Med, 2003, 53, s. 456–460. Dostupné na www: https://doi.org/10.1093/occmed/kqg113.