Principles and applications of assertive behaviour in contact with applicants for allowances

Česká verzia

Authors: J. Pražák
Authors place of work: LPS OSSZ, Chomutov
Published in the journal: Reviz. posud. Lék., 11, 2008, č. 4, s. 98-105

Summary

The author summarizes the literature knowledge and his experience with assertive behaviour in the environment of the health care system and also from the specific environment of Review Medicine. Based on his experience, ap-proximately 20% of assessed behaviours were passive and manipulative ones and approximately 10% comprised aggressive manipulation. Roughly, 70% of behaviours were undergoing in a factual and calm way without significant manipulations. Communication principles are discussed.

Key words:
assertiveness – manipulative behaviour – aggressive behaviour – passive behaviour – communication

Zdroje

1. Augustin, J. Asertivní chování. Naše rodina, 2003, 35, 11, s. 1–2.

2. Capponi, V., Novák, T. Sám sobě psychologem. Grada. Praha 1992.

3. Capponi, V., Novák, T. Jak se prosadit asertivně do života. Grada: Praha 1992.

4. Dušková, L. Asertivní práva. Dostupné na:

www.asertivita.com.

5. Dušková, L. Asertivita: Jak prožívají emočně odmítání frekventanti tréninku asertivity před zkouškami. Dostupné na: www. asertivita.com.

6. Dušková, L. Asertivita: Způsob zdravého sebeprosazování. Dostupné na: www.Save.wz.cz/Asertivita.

7. Hartl, P., Hartlová, H. Psychologický slovník. Portál: Praha 2000.

8. Holešovský, J. Asertivita aneb jak si porozumět s lidmi. Dostupné na: http:// holy.cz/kontext/asertivita.htm., 2003, s. 1–6.

9. Medzihorský, S. Asertivita. Praha, 1991.

10. Novák, T., Kudláčková, Y. Asertivní žena. Edice: Poznej sám sebe. Grada Publishing: Praha 2000.

11. Raudsepp, E. Are you properly assertive? SuperVision, 2003, 3/4, s. 18–20.

12. Šípek, J., Vykopalová, E. Magie asertivity. Dostupné na: www.doktorka.cz.

Štítky

Medical assessment Occupational medicine

Článek Diagnosis of diabetes mellitus in Review Medicine

Článek Medical review service of the Czech Republic – a questionnaire survey

Článok vyšiel v časopise

Medical Revision

2008 Číslo 4

Najčítanejšie v tomto čísle