Poznáme dostatočne ochotu pacienta dodržiavať pokyny lekára?

Zámerom dotazníkového zisťovania bolo spoznať a vzájomne konfrontovať názory pacientov a VL na atmosféru a podmienky vzťahu lekár pacient, identifikovať dôvody, pre ktoré pacienti niekedy odchádzajú z ambulancie nespokojní, rozhodnutí nedodržať predpísaný liečebný režim. V prvej z publikácií predkladáme výsledky určujúce vzťah pacientov k farmakoterapii. Pestrá paleta zistených názorov potvrdzuje nevyhnutnosť systémového prístupu k danej problematike. Jej odborné zvládnutie by sa mohlo stať významným prvkom skvalitnenia poskytovanej zdravotnej starostlivosti, vzostupu spokojnosti pacienta bez výraznejšieho nároku na vstup stále nedostatočných ekonomických prostriedkov do systému.

Kľúčové slová:
compliance, adherencia k liečbe, kvalita ZS, hodnotenie farmakoterapie, názory pacientov, užívanie liekov, vlastnosti lekára, poučenie pacienta, dôvera v lekára.

How well do patients follow their doctor’s advice?

The main goal of the questionnaire was to determine the opinions of patients and general practitioners (GPs) on the atmosphere and relations between the physician and patient, and to identify the reasons why patients sometimes leave the doctor’s surgery unsatisfied and decide not to keep to the prescribed treatment regime. Here we present the results determining the relationship of patients to pharmacotherapy. The number of different opinions merely confirms the necessity for a systematic approach to the issues raised. Incorporation of these points could help to improve the quality of health care services and increase patient satisfaction at only a minimal cost.

Key words:
compliance, adherence, quality of health care, evaluation of pharmacotherapy, patient’s opinions, medication, physician characteristic features, instruction for a patient, trust in a physician.

Autoři: J. Gajdošík ¹; D. Brukkerová ²; M. Kriška ³; A. Svoreňová ⁴
Působiště autorů: Ambulancia všeobecného lekára Nové Zámky ¹; Slovenská zdravotnícka univerzita Bratislava ²; Ústav klinickej farmakológie LF Bratislava ³; Privátna neurologická ambulancia ⁴
Vyšlo v časopise: Prakt. Lék. 2007; 87(2): 103-107
Kategorie: Z různých oborů

Souhrn

Kľúčové slová:
compliance, adherencia k liečbe, kvalita ZS, hodnotenie farmakoterapie, názory pacientov, užívanie liekov, vlastnosti lekára, poučenie pacienta, dôvera v lekára.