Violence as a disquieting phenomenon in contemporary health services

Česká verzia

Authors: H. Hnilicová ¹; V. Bencko ²; K. Dobiášová ¹
Authors place of work: Ústav sociálního lékařství a veřejného zdravotnictví 1. LF UK, Praha Přednosta: MUDr. František Schneiberg ¹; Univerzita Karlova v Praze, 1. LF a VFN Ústav hygieny a epidemiologie Přednosta: prof. MUDr. Vladimír Bencko, DrSc. ²
Published in the journal: Prakt. Lék. 2008; 88(5): 267-271
Category: Of different specialties

Summary

The article focuses on the problem of violence in the public health sector, both in the Czech Republic and in an international context. Definitions of violence, types of violence and its sources and causes are briefly discussed. The initiatives of the international institutions dealing with violence in the health sector are also mentioned (WHO, ILO, ICN, PSI). Information about a research project on health sector violence carried out recently in the Czech Republic is included. Results from a survey investigating the incidence of violence in Czech health care institutions are compared to results obtained in some other countries. Research outcomes indicate that violence in the Czech health sector is a real problem. One reason for the high incidence of violence is the erosion of interpersonal relationships at the healthcare workplaces, and the organizational culture which is tolerant of the violence.

Key words:
violence in the health care sector, physical violence, psychological violence, causes of violence, prevention of violence, organizational culture.

Zdroje

1. Di Martino, V. Relationship between stress and workplace violence in the health sector. Geneva: ILO/ICN/ WHO/PSI, 2003.

2. Di Martino, V. Workplace violence in the health sector. Country case studies. Geneva: International Labour Office 2002. ISBN 92-2-113441-5.

3. Násilí na pracovišti v oblasti zdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004. ISBN 80-86625-21-4.

4. Dictionary: violence. Dostupné na http://www.answers.com/topic/violence?cat=health#Public_Health_Encyclopedia

5. WHO: Violence: a public health priority. Geneva: World Health Organization 1995.

6. Cooper, C, Swanson, N. Workplace violence in the health sector – State of the art. Geneva: ILO/ICN/WHO/PSI Joint Programme on Workplace violance in the Health Sector, 2002.

7. Chavez, L. Workplace Violence - The American Experience. Global Symposium on Violence and Health, WHO. Kobe, Japan: Center for Health Development 1999.

8. European Working Conditions Observatory (EWCO). European Working Conditions Surveys (EWCS). Dostupné na www.eurofound.europa.eu/ ewco/surveys/index.htm

9. National Task Force on Violence Against Health Care Providers. Dostupné na http://www.usdoj.gov/crt/crim/faceweb.htm#over

10. Ministerstvo zdravotnictví ČR: Metodický pokyn pro lékaře při poskytování zdravotní péče osobám ohroženým domácím násilím, 2006.

11. Veselá, J. Příčiny a prevence násilí na pracovišti ve zdravotnickýchslužbách a sociální péči – mezinárodní zkušenosti. In: Násilí napracovišti v oblasti izdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004, s. 11-26. ISBN 80-86625-21-4.

12. Nesvadbová, L., Háva, P. Přehled mezinárodních výzkumných aktivit v oblasti násilí na pracovišti. In: Násilí napracovišti vo blasti izdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004, s. 65-72. ISBN 80-86625-21-4.

13. Čabanová, B., Dobiášová, K., Hnilicová, H. Násilí na pracovišti ve zdravotnictví v meziná-rodním kontextu. Zdravotnictví v ČR 2005, 3, VIII, s. 116-124.

14. Čabanová, B, Dobiášová, K., Hnilicová, H. První výsledky dotazníkového šetření k projektu Násilí na pracovišti ve zdravotnictví a sociálních službách v ČR. In: Násilí na pracovišti v oblasti zdravotnických a sociálních služeb v ČR. Sborník vstupních teoretických studií a empirické šetření. Kostelec nad Černými lesy: IZPE 2004, s. 179-111. ISBN 80-86625-21-4.

15. Hnilicová, H. Dopad společenských změn po roce 1989 na kvalitu života v ČR. In: Payne J. (ed). Kvalita života a zdraví II Empirie. Praha: Triton, 2005.

16. Hnilicová, H. Nepublikovaná analýza rozhovorů s pacienty, kteří zažili násilí ze strany zdravotníků. Výzkum „Násilí ve zdravotnictví a sociálních službách 2004-2006.

17. Dobiášová K. Nepublikovaná hlubší analýza výsledků výzkumu „Násilí ve zdravotnictví a sociálních službách 2004 – 2006.

18. ILO/ ICN/WHO/PSI. Framework guidelines for addressing violence in the health sector. The training manual. Geneva: ILO/ICN/WHO/PSI 2005. ISBN 92-2-118247-9. Dostupné na http://www.icn.ch/SEW_training_manual.pdf

19. World Health Report 2000. Health Systém Improving Performance. Geneva: WHO 2000, s. 18. ISBN 92 4 156198 X.

20. Bencko, V., Hnilicová, H. Sustainable future and quality of life in medical education. European EPI-Marker. The Newsletter of International Center for Studies and Research in Biomedicine, Luxemburg, 2005, 9, 1, p. 1-5.